家紡行業(yè)競爭日趨激烈,家紡企業(yè)正步入一個信息網(wǎng)絡(luò)化、科技高新化、經(jīng)濟(jì)全球化的新經(jīng)濟(jì)時代。寶縵家紡先鋒團(tuán)隊江陰店的經(jīng)驗告訴我們,家紡企業(yè)要想跟得上時代進(jìn)步的速度,必須適應(yīng)社會發(fā)展的要求,關(guān)鍵是人才!人才不是天才,人才的誕生最有效的途徑就是學(xué)習(xí)。無論時代如何變革,競爭如何激烈,不斷的學(xué)習(xí)才能立于不敗之地。
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊作為當(dāng)今的一種前沿理論,一種新型的管理模式,成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也成為未來企業(yè)發(fā)展面臨的嶄新而重大的問題。對于家紡企業(yè)而言,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊勢在必行。而在這方面,寶縵家紡江陰店一直是走在同行前列的。
A 定期組織學(xué)習(xí)活動,營造學(xué)習(xí)氛圍
團(tuán)隊的發(fā)展離不開學(xué)習(xí),如何讓團(tuán)隊成員的素質(zhì)不斷的提高和升華,是組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的關(guān)鍵所在。樹立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的理念。團(tuán)隊學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的重要途徑,是凝聚各方力量、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的主要源泉。
在寶縵家紡每次大型活動前(家紡新品推廣、大型家紡開店促銷、季節(jié)性活動等),江陰店都會組織全體店員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、指標(biāo)分解、人員分工以及作戰(zhàn)動員。
江陰家紡加盟商李鵬表示,組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊還有其重要的一點(diǎn)就是要讓全體店員從“學(xué)習(xí)靠自己”的束縛中解放出來,樹立團(tuán)隊學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)的精神,不斷挖掘個人潛能,將分散在個人頭腦中,特別是有經(jīng)驗的導(dǎo)購的經(jīng)驗和信息整合成大家共同的財富,使之成為巨大的力量,轉(zhuǎn)化為大家工作的動力,進(jìn)而可以促進(jìn)整個團(tuán)隊的進(jìn)步,帶動門店的銷售。
B 每天組織召開晨會、交接班會議
任何一個終端店鋪的成功都在于它獨(dú)到的制度和管理,寶縵江陰店的成功同樣離不開其獨(dú)特的店務(wù)管理。
樹立學(xué)習(xí)工作一體化的理念,破除“學(xué)習(xí)會影響工作”的偏見,樹立“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的觀念,是寶縵家紡江陰店一貫執(zhí)行的方針。
他們每天都利用晨會和交接班會議有效地進(jìn)行每日工作匯報、溝通、總結(jié)和學(xué)習(xí),針對新出現(xiàn)的問題可以及時地制定出有效解決方法和措施,最大程度的避免可能導(dǎo)致的損失或消極影響。
C、利用沒有顧客的時間做模擬個案分享、新品學(xué)習(xí)
要想成為一名優(yōu)秀的店員就要學(xué)會不斷地學(xué)習(xí)、就要善于去學(xué)習(xí),在這方面寶縵家紡江陰無疑是值得大家學(xué)習(xí)的,他們很會利用時間,進(jìn)行簡短卻十分有效的現(xiàn)場學(xué)習(xí)。在沒有顧客的時候,店長會組織所有的店員針對工作中的問題或成績做模擬個案分享,對大家還不太熟識的新到產(chǎn)品進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。這樣一來,一個業(yè)務(wù)嫻熟、效能極高的團(tuán)隊便產(chǎn)生了。
D 精心打造戶外拓展訓(xùn)練
為激發(fā)員工潛能、培養(yǎng)積極健康、團(tuán)隊合作的陽光團(tuán)隊,每年寶縵家紡江陰團(tuán)隊都會精心組織戶外拓展訓(xùn)練。而這似乎也成為了江陰團(tuán)隊的一項慣例,店員們對此也是報以季度的熱情與支持。
一個人的極限能超越自我,一個團(tuán)隊的力量則是無可限量的。每次的戶外拓展訓(xùn)練以及感性訓(xùn)練都會以不同的內(nèi)容和形式,為大家?guī)聿灰粯拥奶魬?zhàn)。一次次的驚心動魄的極限挑戰(zhàn),一個個妙趣橫生的游戲,不僅是對每個員工身心的考驗。更能讓大家從中不斷挖掘自己的潛能,啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)隊合作的意識,增強(qiáng)了大家克服困難的毅力和信心,提高大家解決問題的能力。
沒有完美的個人,但是可以有完美的團(tuán)隊。李鵬表示,戶外拓展活動不僅僅是一次體驗,更是一次由內(nèi)至外的感性教育。它帶給大家的不僅僅是歡樂,還能引發(fā)強(qiáng)烈的心靈震撼和共鳴,對于培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì)以及積極進(jìn)取的人生態(tài)度有著重要作用。
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