寶縵家紡江蘇海安直營店開業(yè)正值一年，一周年促銷活動正在如火如荼的開展中，時(shí)間雖短但感悟頗多，門店和銷售們都在不斷成長。一個(gè)個(gè)成功銷售案例，讓大家明白了一個(gè)道理：成功不是偶然，靠的只是堅(jiān)持不懈的努力，堅(jiān)持不懈+優(yōu)質(zhì)服務(wù)=成功！

　　在寶縵家紡專賣店有這樣一個(gè)故事：有一天一個(gè)顧客上門來逛了一圈，看了很多種品類，店員們一下子就明白過來這是個(gè)意向客戶，而且購買能力強(qiáng)。店員陪同在顧客身邊，逐一介紹逐一鋪陳展示效果，正當(dāng)顧客要下單時(shí)，顧客接到電話馬上到出去辦事，店員表示可以打包好送貨上門，顧客只是擺手離開了。

　　大家猜測這位大客戶還會再次光臨的，果然，她第二次光顧了我們門店，并且在上次看的基礎(chǔ)上又追加了另外幾件產(chǎn)品，我們感覺得出她對產(chǎn)品的認(rèn)可，可是這一次還是不巧，顧客又接到了電話而且事情緊急需要馬上離開，店長委婉的詢問了顧客的聯(lián)系電話，稱希望在顧客方便的時(shí)候送貨上門，可惜顧客還是拒絕了表示家里沒人可以代收。這讓大家都預(yù)感到這位主顧是個(gè)生意人，比較繁忙，但是有實(shí)力，是意向大客戶。

　　在那之后這名顧客在店員的邀請推薦下也來過幾次，每次都因?yàn)榫o急事件未交易成功。直到顧客來的第七次，顧客一次性下單六套，并辦理了會員卡。從那以后這名顧客經(jīng)常來店里，有時(shí)是逛逛聊聊有時(shí)是下單購買。不僅帶來了其他顧客，也和大家成為了老熟人。

　　從這件事情上，店長總結(jié)出一個(gè)道理：堅(jiān)持才能成功，誠心誠意的服務(wù)才能贏得顧客的心。門店還積極總結(jié)優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)，如免費(fèi)送貨上門、高級清洗熨燙服務(wù)、上門試鋪陳列等措施贏得顧客的一眾好評。這告訴我們：堅(jiān)持不懈+優(yōu)質(zhì)服務(wù)=成功！

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