最近忙得天昏地暗的一個(gè)月,什么媒體采訪,什么投資人洽談,什么供應(yīng)商合作,什么CPS廣告投放,再加上網(wǎng)站的改版升級(jí),整個(gè)腦子都要炸掉了,人像是著了魔一樣,卻突然感覺(jué)自己頓悟了,一種從未有過(guò)的,一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
猛然回頭,發(fā)現(xiàn)我們被媒體已經(jīng)“肆無(wú)忌憚”的放大,各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)帖和我們有關(guān)的報(bào)道,什么優(yōu)瑪家紡的傳奇,什么傳奇人物王樹(shù)慶,什么優(yōu)瑪家紡團(tuán)隊(duì),不知不覺(jué)的我們貌似也成為一個(gè)“傳說(shuō)”。之前的某天,兩位客人上門(mén)購(gòu)物,如是說(shuō)到:“優(yōu)瑪家紡?fù)τ忻?,我在網(wǎng)上查了很多資料,你們還是挺傳奇的啊!”諸如此類(lèi)的評(píng)價(jià),我們向來(lái)是笑笑了之,因?yàn)橥饨绲脑u(píng)價(jià)永遠(yuǎn)是屬于外界,我們自己要時(shí)刻認(rèn)清自己,特別是對(duì)于一個(gè)非常稚嫩的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
先說(shuō)說(shuō)內(nèi)功修煉:
網(wǎng)站方面:新版的優(yōu)瑪家紡網(wǎng)站,重新梳理和分析網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,美化頁(yè)面,潤(rùn)化細(xì)節(jié),紫色調(diào)為主,體現(xiàn)溫馨舒適,黃綠色調(diào)為輔,體現(xiàn)干凈整潔,紫色和黃色兩個(gè)互補(bǔ)色,對(duì)比鮮明;紅色為提示性顏色,適用于“價(jià)格”、“促銷(xiāo)”、“熱賣(mài)”等范圍;深灰色字搭配淺灰色線框背景,簡(jiǎn)單中的統(tǒng)一,不花哨不做作,宣揚(yáng)一種低調(diào)不張揚(yáng)的風(fēng)格。黃金分割比的版塊切割,放映尺寸比的FLASH展示,方塊狀的產(chǎn)品圖片,從屬于整個(gè)柵格系統(tǒng)。
整個(gè)網(wǎng)站從感官、交互、瀏覽、情感、信任五個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)出發(fā),突顯“優(yōu)瑪家紡 溫馨共享”的初衷。網(wǎng)購(gòu)就是突破傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,是一種全新的體驗(yàn),優(yōu)瑪家紡以大氣的風(fēng)格滿足用戶(hù)感官和信任的體驗(yàn);以干凈的風(fēng)格滿足用戶(hù)感官和瀏覽的體驗(yàn);以溫馨的風(fēng)格滿足用戶(hù)情感和瀏覽的體驗(yàn),以活躍的風(fēng)格滿足用戶(hù)交互的體驗(yàn)。
家的主要角色是人,不僅僅局限于用戶(hù),還有優(yōu)瑪?shù)膱F(tuán)隊(duì),我們會(huì)更透明更開(kāi)放,比如博客,日志,照片等都會(huì)在網(wǎng)站上呈現(xiàn),讓用戶(hù)看到一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),鞭策和見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)。用戶(hù)可以把自己對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià),建議,購(gòu)物感受作為評(píng)論真實(shí)的發(fā)表出來(lái),就像我們經(jīng)常說(shuō)的那句話:“我們或許并不是最專(zhuān)業(yè)的,但是用心和真實(shí)卻是我們的一貫風(fēng)格。我們會(huì)用心的聆聽(tīng)您的每一個(gè)建議,以此來(lái)鞭策我們的成長(zhǎng);我們會(huì)真實(shí)展現(xiàn)您的每一個(gè)評(píng)價(jià),以助于其他用戶(hù)的判斷。”看似普通的一句話,涵蓋的是我們對(duì)自己的詮釋?zhuān)粋€(gè)不敢妄稱(chēng)專(zhuān)業(yè),卻會(huì)用心對(duì)待用戶(hù),真實(shí)表達(dá)感受,敢于嘗試新事物,愿意踏實(shí)努力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
我們更多的是想營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué),因?yàn)榧沂菧剀暗?,家是舒適的,家是安全的。整個(gè)網(wǎng)站的文化是要建立一個(gè)溫馨舒適的家,而不是那么惡俗的商業(yè)化。俗話說(shuō):“金窩銀窩,不如自家的狗窩。”家的安全,家的可靠,家的真實(shí),相信永遠(yuǎn)沒(méi)有其他詞能夠承載“家”的份量,那么的樸實(shí)無(wú)華,那么的貼心關(guān)愛(ài)。
以上這些內(nèi)功修煉不敢妄稱(chēng)好,確實(shí)是花了很多心思,在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜的梳理調(diào)試中已見(jiàn)雛形,希望大家也不要保留個(gè)人意見(jiàn),可以盡情揮毫潑墨。優(yōu)瑪團(tuán)隊(duì)不怕丑,最怕的是人家都不屑計(jì)較你的丑。
產(chǎn)品方面:主要是床上用品、浴袍浴巾、毛巾、創(chuàng)意家居,世博商品(正版授權(quán)的世博家紡紀(jì)念品)、廚房用品,基于這些產(chǎn)品,我們會(huì)開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)送活動(dòng),營(yíng)造一個(gè)活躍的氛圍。所有商品現(xiàn)在都是優(yōu)瑪家紡的標(biāo)牌,從水洗標(biāo)到合格證,從訂單到包裝盒,里里外外統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃,所有的質(zhì)檢(抽樣洗滌、克重稱(chēng)量、針腳數(shù)量、面料細(xì)節(jié)、印染花色)都是專(zhuān)人處理。讓用戶(hù)在網(wǎng)上看到的是真實(shí)漂亮的產(chǎn)品圖片,拿到手里是干凈整潔完整的產(chǎn)品。
媒體報(bào)道方面:
媒體永遠(yuǎn)是一把雙刃劍。她能夠把你大肆宣揚(yáng),狂熱追捧,一時(shí)間你會(huì)成為寵兒,是大家學(xué)習(xí)的榜樣,是精神支柱。就像目前大家看到的,什么優(yōu)瑪傳奇,什么奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。等這些東西擴(kuò)張到一定程度,立刻會(huì)有人出來(lái)反對(duì),出來(lái)說(shuō)不,那時(shí)估計(jì)和優(yōu)瑪放在一起的就不是什么光鮮亮麗的詞藻,更有甚者,會(huì)是群起而攻之。
我們還是那句話,用心和真實(shí)是我們的一貫風(fēng)格。說(shuō)白了,我們就是幾個(gè)80后,準(zhǔn)確的說(shuō)84后這個(gè)年齡的“小毛孩子”本著出生牛犢不怕虎的精神,不怕苦不怕累,愿意窮開(kāi)心的去創(chuàng)業(yè),真正創(chuàng)造屬于80后的一份事業(yè),不管是現(xiàn)在還是將來(lái)整個(gè)企業(yè)都將是年輕的80后,可以做些自己想做的事情,大膽去想,大膽去做。做這份事業(yè)更多的是實(shí)現(xiàn)理想,展開(kāi)抱負(fù)。借用一位媒體朋友的話“這是一支滿懷理想和激情的隊(duì)伍,是一支能打持久硬仗隊(duì)伍。這種精神很感染和鼓舞人。”
可能有一天,大家猛然發(fā)現(xiàn),優(yōu)瑪家紡變強(qiáng)大了,銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升,廣告投放越來(lái)越多,這個(gè)模式成功了。真誠(chéng)的請(qǐng)大家回頭看看,那段窮酸苦熬的日子,那段創(chuàng)業(yè)初期的彷徨,糾結(jié),迷茫,痛苦的日子,那段說(shuō)出來(lái)可能沒(méi)人信,卻是真實(shí)的谷底生活。也可能有一天,創(chuàng)業(yè)失敗了,還是請(qǐng)大家回頭看看,他們?yōu)槭裁磿?huì)失敗,是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題?商業(yè)模式問(wèn)題?這些都會(huì)是人生的經(jīng)歷,不管結(jié)果怎樣,但是我們經(jīng)歷了。
如果你愛(ài)一個(gè)人,就讓他去創(chuàng)業(yè);如果你恨一個(gè)人,也讓他去創(chuàng)業(yè)。