從疊石橋到南通，再到如今的上海，上海羅萊家用紡織品有限公司與中國紡織業(yè)共同成長，走過了30年的發(fā)展歷程。如今，已蛻變?yōu)檫B續(xù)17年市場綜合占有率第一、服務于千萬家庭的家紡品牌。羅萊能夠取得今天的成就，得益于中國經(jīng)濟高速發(fā)展所帶來的市場機遇。因此，羅萊也一直秉承一顆感恩之心努力回饋社會，履行社會責任。羅萊致力于成為有擔當?shù)男袠I(yè)引領(lǐng)者，用健康的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、周到的服務為社會經(jīng)濟的繁榮做出貢獻。

初心不改丨成為全球家居行業(yè)領(lǐng)先者

　　從1992年到2022年，三十年的旅程里，羅萊遇到過風雨，更經(jīng)歷過輝煌，始終步履堅定、初心不改。羅萊秉持“讓人們享受健康、舒適、美的家居生活”的使命，不斷朝著“成為全球家居行業(yè)領(lǐng)先者，做受人尊敬的百年企業(yè)”的愿景大步前行，“客戶為先、奮斗為本、合作共贏、對標創(chuàng)新、自我批判”這五大價值觀，更是一路激勵著羅萊上下員工以及各地的加盟伙伴。

　　聚焦以床上用品為主的家用紡織品業(yè)務，集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體，羅萊通過購物中心、百貨、品牌旗艦店、社區(qū)專賣店、平臺電商、直營電商（官網(wǎng)、小程序）、團購等線上、線下各銷售渠道，以覆蓋超高端市場（廊灣、萊克星頓、內(nèi)野）、高端市場（羅萊、羅萊兒童）和大眾消費市場（LOVO樂蝸、恐龍）的多品牌產(chǎn)品，滿足不同類型的消費需求，同時不斷探索“大家紡小家居”的家居場景化模式。除公司2017年收購的美式家具品牌萊克星頓Lexington的銷售市場主要在美國以外，公司其他品牌產(chǎn)品的銷售均以國內(nèi)市場為主。

　　研發(fā)設(shè)計模式方面，新品研發(fā)基于線上線下的消費者數(shù)據(jù)來洞察需求，結(jié)合行業(yè)零售數(shù)據(jù)的分析，開展一年兩季的新品精準開發(fā)。在滿足消費需求和引領(lǐng)家居生活方式的研發(fā)目標下，采用多元化的資源整合模式，與國際流行趨勢機構(gòu)和國內(nèi)外設(shè)計機構(gòu)深入合作，構(gòu)建國際化的研發(fā)人才組織?；谄放骑L格國際化、年輕化進行整體打造。羅萊研發(fā)包含商品、平面、店面視覺整體性的大研發(fā)模式，以形成一致性的風格傳達。

　　生產(chǎn)模式方面、工廠推行精益生產(chǎn)與TOC（Theory of Constraints）約束理論相結(jié)合的運營管理模式，圍繞標準化、流線化、自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的智能制造的實施路徑，進行持續(xù)改善，追求有效產(chǎn)出最大化的同時，達到降本增效，提升品質(zhì)，縮短交期的組織運營目標。圍繞快速響應和柔性交付，通過全面協(xié)調(diào)各職能部門，提升計劃完成率，縮短采購和生產(chǎn)周期，均衡淡旺季產(chǎn)能，保障供應并及時滿足客戶需求。

　　銷售模式方面，公司線下銷售模式以加盟、直營和團購為主，公司采用“特許加盟連鎖+直營連鎖+集采團購”的復合營銷模式，其中特許加盟連鎖為線下經(jīng)營的主要模式。公司線上銷售在持續(xù)與天貓、京東、唯品會等大型電商平臺開展緊密合作基礎(chǔ)之上，積極布局網(wǎng)絡直播、社群營銷、品牌小程序等新興銷售渠道，并不斷探索各類新營銷方式。

　　品牌建設(shè)方面，突出“羅萊品牌連續(xù)17年床上用品綜合占有率第一”、“LOVO樂蝸連續(xù)三年中國互聯(lián)網(wǎng)床上用品第一的品牌”，通過行業(yè)地位樹立品牌的差異化，使“行業(yè)第一”的地位逐步深入消費者心智。同時，羅萊以“超柔床品”作為產(chǎn)品特性，打破同質(zhì)化競爭格局，打造具有超柔屬性的特殊產(chǎn)品印記。公司根據(jù)線上、線下不同消費者的需求和關(guān)注，制定了品牌策略和廣告投放方案，同時聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行定期的消費者調(diào)研。建立了從創(chuàng)意，到規(guī)劃，到投放再到評測的閉環(huán)，致力于不斷提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度。

　　羅萊致力于打造以“文化、機制、人才”為要素的核心競爭力。文化：注重將核心價值觀強化到企業(yè)運營管理的各方面，用確定性的有形機制來固化無形的價值觀內(nèi)涵，形成客戶為先、奮斗為本、合作共贏、對標創(chuàng)新、自我批判的組織氛圍。機制：打造自我驅(qū)動、自我管理的價值循環(huán)機制。各部門、各崗位都要以可量化的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分享的有效激勵機制，激發(fā)出大部分的奮斗者團隊及個人，讓更多伙伴獲得有競爭力的價值回報，事業(yè)上有成就感，保障企業(yè)具備青春活力。人才：高度符合公司核心價值觀的人才是公司價值創(chuàng)造的源泉。讓內(nèi)部英才輩出、外部優(yōu)才匯聚，建設(shè)匹配業(yè)務、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)精深、富有活力的人才隊伍。

多維建設(shè)丨硬核實力打造一流品牌

　　一直以來，羅萊采用多品牌運作策略，以滿足消費者多元化個性需求和對高品質(zhì)生活方式的追求，收獲了良好的品牌知名度和美譽度。目前，羅萊品牌覆蓋超高端市場（廊灣、萊克星頓、內(nèi)野），高端市場（羅萊、羅萊兒童）和大眾消費市場（LOVO樂蝸、恐龍）。羅萊床上用品連續(xù)17年（2005-2021）市場綜合占有率第一位（中國商業(yè)聯(lián)合會/中華全國商業(yè)信息中心2022年頒）。

　　品牌是公司發(fā)展的核心，羅萊將持續(xù)大力開展品牌建設(shè)，針對不同品牌制定發(fā)展策略，布局相應的渠道，加強與消費者的有效溝通，不斷提升品牌資產(chǎn)和價值。2021年羅萊進一步提升超柔體驗，加強定位“羅萊超柔床品”。2021年4月，中國航天基金會與羅萊在上海舉行簽約授牌儀式，標志著羅萊正式成為“中國航天事業(yè)合作伙伴”，成為家紡行業(yè)中唯一一家得到中國航天認可和信任的品牌。同時，通過與CCIA中棉所合作，研制專屬于羅萊的“中棉羅萊1號”新疆棉種。2021年天舟二號貨運飛船搭載“中棉羅萊1號”種子成功發(fā)射并開展太空育種，羅萊及合作伙伴在火箭發(fā)射現(xiàn)場親眼見證了這令人激動的時刻。

　　厚積薄發(fā)，憑借多年建設(shè)，現(xiàn)在的羅萊已經(jīng)擁有強大的銷售網(wǎng)絡。線下渠道采取直營和加盟相結(jié)合的經(jīng)營模式，在鞏固擴大一線、二線市場渠道優(yōu)勢的同時，積極向三、四線及以下市場滲透和輻射。截至2021年12月31日，羅萊各品牌在國內(nèi)市場擁有近2500家終端門店。同時在華東等地區(qū)占有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。線上渠道在保持與天貓、京東、唯品會等大型電商平臺緊密合作的基礎(chǔ)上，公司積極布局抖音、快手等短視頻平臺，結(jié)合自播、網(wǎng)紅達人直播、社群營銷、品牌小程序等新興銷售渠道和營銷方式，獲得了線上銷售的顯著增長。2021年雙十一期間，羅萊生活榮登全網(wǎng)GMV第一，在天貓、唯品會獲得雙十一家紡類目第一，抖音全年家紡類目第一。

　　致力于打造一流科技研發(fā)能力，羅萊成立行業(yè)首家科技研究院，承擔具有長期性、戰(zhàn)略性、全局性特征的科技研發(fā)任務。通過研究院的核心技術(shù)研發(fā)，開展了基于創(chuàng)新材料、新型結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計等不同層級的柔軟科技研發(fā)，先后開發(fā)新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品近百項，并與中國農(nóng)業(yè)科學院棉花研究所（簡稱“中棉所”）依戰(zhàn)略合作協(xié)議共同研發(fā)棉花種子，從育種開始定制專屬于羅萊的柔軟基因。嚴格把控原材料，實現(xiàn)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯，給消費者提供放心、安全、品質(zhì)有保障的床上用品。2021年全年共獲得授權(quán)專利31件，公司累計擁有專利193件。

持續(xù)提升丨數(shù)智轉(zhuǎn)型生產(chǎn)管理能力

　　回顧這三十年，羅萊用一次次的堅持和蛻變，磨礪了不畏艱辛、攀登險峰的拼搏精神；用一次次的挑戰(zhàn)和奮斗，開創(chuàng)了逢山開道、遇水架橋的創(chuàng)新精神。也正是帶著這樣的精神，羅萊收獲了成功，贏得了榮譽，站在了如今行業(yè)領(lǐng)先的位置。但羅萊永遠不做滿足于現(xiàn)狀的企業(yè)，提升生產(chǎn)管理能力永不止境。

　　在數(shù)智化建設(shè)方面，羅萊不斷夯實業(yè)務系統(tǒng)的基礎(chǔ)搭建，通過計劃管理、采購管理、物流管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理各領(lǐng)域子模塊的系統(tǒng)搭建為實現(xiàn)供應鏈從預測到入庫全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，圍繞快速響應和柔性交付，通過全鏈路信息無縫銜接從而提升計劃完成率，縮短采購和生產(chǎn)周期，均衡淡旺季產(chǎn)能，保障供應并及時滿足消費者需求。

　　在加大現(xiàn)有廠區(qū)智能化改造投入的同時，羅萊加大自制產(chǎn)能擴建，與南通開發(fā)區(qū)簽訂新產(chǎn)業(yè)園投資意向協(xié)議，并聘請第三方專業(yè)團隊合作進行羅萊智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體規(guī)劃。同時工廠推行TPS精益生產(chǎn)與TOC（Theory of Constraints）約束理論相結(jié)合運營管理模式，圍繞標準化、流線化、自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的智能制造的實施路徑，進行持續(xù)改善，追求有效產(chǎn)出最大化的同時，達到降本增效，提升品質(zhì)，縮短交期的組織運營目標。

　　同時，羅萊還不斷整合內(nèi)外部資源，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，控制并改善短板，有效降低物流運作成本。通過搭建物流全鏈路服務提升模型，不斷提升內(nèi)外部客戶滿意度。已投入使用的智能立庫和自動化分揀設(shè)備穩(wěn)定運維，輔助作業(yè)效率和準確率提升。同時公司持續(xù)推進標準操作流程建設(shè)，沉淀全流程標準模型，建立分層分類的員工培養(yǎng)和帶訓機制，構(gòu)建快速可復制的物流全員運營能力。

　　三十歲的羅萊風華正茂。過去三十年，羅萊向大家交出了一份優(yōu)異的答卷。展望未來，前方充滿希望，也布滿挑戰(zhàn)，三十年發(fā)展底蘊賦予自信和勇氣，三十年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗為發(fā)展指明方向保駕護航。羅萊將重新出發(fā)，踏上下一個三十年的全新征程。