實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)

　　堂皇家紡“服務(wù)到家”國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)

　　江蘇堂皇集團(tuán)舉辦“服務(wù)到家”國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)、鎮(zhèn)江市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)翟春輝現(xiàn)場(chǎng)授牌，鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)處處長(zhǎng)邵國(guó)興宣讀國(guó)家級(jí)“服務(wù)到家”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的文件通知。堂皇副總裁荊璟宣讀了堂皇公司《標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組+工作小組》等兩份文件。丹陽(yáng)市皇塘鎮(zhèn)黨委書記蔣俊華到場(chǎng)見證并祝賀。據(jù)悉，“服務(wù)到家”項(xiàng)目被列為國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目，標(biāo)志著堂皇“服務(wù)到家”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，更上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　“只有高標(biāo)準(zhǔn)，才有高質(zhì)量?！眱x式現(xiàn)場(chǎng)，翟春輝代表鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，向江蘇堂皇集團(tuán)董事長(zhǎng)荊玉堂授牌。翟春輝說，近年來，鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，積極開展“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)助力高質(zhì)量發(fā)展，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域都取得了明顯的成效。全市企事業(yè)單位先后主導(dǎo)參與制定了3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，68項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、65項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、44項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)；先后有6個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織落戶我市，36個(gè)國(guó)家和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)立項(xiàng)，堂皇集團(tuán)正是全市標(biāo)準(zhǔn)化工作的佼佼者。

　　翟春輝還介紹，堂皇的標(biāo)準(zhǔn)化工作可以說是“高層重視、基礎(chǔ)扎實(shí)、敢于創(chuàng)新、成績(jī)斐然”，堂皇不僅是中國(guó)家紡行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位，全國(guó)紡織行業(yè)標(biāo)委會(huì)等3個(gè)標(biāo)委會(huì)的委員單位，還參與了4個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定?！按舜斡殖晒Λ@批國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，為家紡行業(yè)增添新的光彩，也為全市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開辟了領(lǐng)域”。

　　5月21日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)印發(fā)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下達(dá)2021年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的通知》（國(guó)標(biāo)委發(fā)[2021]13號(hào)）?！锻ㄖ分赋?，經(jīng)各地推薦和專家審查，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管委會(huì)確定了2021年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目126項(xiàng)。其中，江蘇堂皇集團(tuán)有限公司“服務(wù)到家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，被評(píng)為“國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目”。

　　自2017年，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念上自我革新，大膽探索“服務(wù)到家”全程化家紡銷售服務(wù)模式。其間，圍繞送貨上門、上門試鋪、十全洗護(hù)、除螨殺菌、私人訂制等內(nèi)容，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并建立了服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，收集和制定對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，收集國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)25項(xiàng)，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)90項(xiàng)，由此進(jìn)一步增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的粘性，將企業(yè)的服務(wù)工作做實(shí)后，實(shí)現(xiàn)了從銷售額、利潤(rùn)率、顧客滿意度指標(biāo)全面的同步提升，并先后獲得省創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)和省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)，丹陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)張西雅介紹，江蘇堂皇集團(tuán)有限公司在省級(jí)考核優(yōu)秀的“家紡行業(yè)客戶服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，申報(bào)的“服務(wù)到家”項(xiàng)目順利獲批并上升為“國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目”。這是近年來丹陽(yáng)繼眼鏡驗(yàn)配服務(wù)、農(nóng)機(jī)售后服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共服務(wù)、第三方物流服務(wù)等項(xiàng)目建成后，又一個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。

　　張西雅表示，堂皇集團(tuán)在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)方面的工作都非常突出，在制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目試點(diǎn)上，取得了很多成績(jī)。從行業(yè)內(nèi)部來看，堂皇集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在家紡行業(yè)已經(jīng)處于率先、領(lǐng)先的行列不僅如此，張西雅說，省級(jí)項(xiàng)目實(shí)施期間，堂皇集團(tuán)還主導(dǎo)起草了《繡花床上用品》中國(guó)家紡行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以及《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紡織品手推繡技術(shù)操作規(guī)范》鎮(zhèn)江市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。