在終端市場我們可以看到這樣一個現(xiàn)象,但凡品牌知名度大且信譽良好的家紡品牌,都能獲得消費者的認可,它們在終端市場的影響力很大。這恰恰印證了“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎”,客戶良好的口碑是家紡品牌發(fā)展的原動力。水星家紡為什么能獲得那么多消費者的認可,就是因為水星家紡依靠誠信收獲了消費者的心,這份誠信就是品牌的承諾和金牌品質(zhì)的保證。在2013年年初,水星家紡面向全國打出了“金牌品質(zhì)”的口號,看似簡單的一個口號卻表明了水星家紡的誠信經(jīng)營。
不單單是在產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)節(jié),家紡品牌在終端市場的開拓上也要講究誠信。這里我們所指的是招商加盟環(huán)節(jié),對于一些沒有從事過家紡生意的投資者來說,考察品牌是一項相當艱巨的工作,因為對行業(yè)不熟悉、對品牌不知曉,所以投資環(huán)節(jié)會較為謹慎,而有些品牌較為急功近利,來了一位意向加盟商就恨不得他馬上加盟該品牌,所以這讓投資者對企業(yè)的做法提出質(zhì)疑,到底企業(yè)如此著急是為了什么?為了加盟商還是為了其投入的資金?這就顯得企業(yè)不真誠。筆者看過一些較為成熟的家紡企業(yè),并不是盲目的讓加盟商加盟,而是先從加盟商所遇到的問題開始解決,幫助他們解決加盟中遇到的困難,企業(yè)所提供的加盟扶持政策中有哪些是可以切實幫助到加盟商的,這才是企業(yè)表達誠信的做法,在加盟商與企業(yè)建立了初步信任關(guān)系后,后面的加盟就會順利許多。不過在家紡專賣店開張后,有些企業(yè)覺得目的達到了可以不用予以理睬,其實這樣的做法是不對的,要完成當初公司所許下的陳諾,提升企業(yè)和品牌的誠信度。
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