在電商如火如荼大有取代傳統(tǒng)零售勢頭的當(dāng)下，實(shí)體零售商自會為自己的未來擔(dān)憂。但這種顧慮其實(shí)并無必要，電商不會也不能完全取代實(shí)體零售，因?yàn)榧词闺娚淘倩鸨?，消費(fèi)者還是需要一個休閑、娛樂與體驗(yàn)相結(jié)合的場所。OTO——通過線上的虛擬世界與線下的現(xiàn)實(shí)世界精彩互動的一種新興商業(yè)模式應(yīng)時而生。

    在傳統(tǒng)零售業(yè)的增速持續(xù)放緩的形勢下，OTO大潮已經(jīng)席卷了各行各業(yè)，OTO的出現(xiàn)能大大縮短消費(fèi)者決策時間，能快速形成購買閉環(huán)。如何加大“OTO”領(lǐng)域競爭和移動互聯(lián)的發(fā)展，著力發(fā)展線上渠道、展開管理體系梳理，已成家紡業(yè)上市公司亟待研究的課題。為了更好地實(shí)現(xiàn)線上與線下的對接，夢潔家紡在全國各地增開新店，為實(shí)現(xiàn)OTO無縫對接做足準(zhǔn)備。

    一、江陰夢潔家紡全國旗艦店開業(yè)

    2014年5月30日，夢潔家紡在江蘇省江陰市開啟了華東區(qū)最大的睡眠生活館，占地面積約1300平方米是夢潔家紡全國最大航母店。

    圖為：夢潔家紡家居生活館江陰店

    據(jù)了解，擁有三層樓面的夢潔家居生活館，集夢潔旗下品牌于一館。一層為夢潔家紡與夢潔寶貝的店鋪成列，二層為高貴典雅的寐牌與進(jìn)口代理品牌somma，三層為平實(shí)美學(xué)與夢潔健康睡眠體驗(yàn)中心，消費(fèi)者在暢享購物的同時也能親自去體驗(yàn)睡眠健康。

    二、夢潔寶貝長沙寶馬店換新裝

    位于長沙以南的繁華商業(yè)區(qū)的新店，夢潔寶貝長沙寶馬店重裝營業(yè)。在這個換了新裝的店里，包含了設(shè)計師們的許多新鮮點(diǎn)子，令每個到來的客戶忍不住掏出手機(jī)拍照，而寶貝們更是各種歡快的嬉戲。以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)的理念滲透至新店的每一個細(xì)枝末節(jié)中。

    圖為：寶馬店里的帳篷擺設(shè)

    撐在地上的一個個三角形鼓包，是為了能讓寶貝們敬請玩耍和感受不一樣的店鋪氣氛，而搭建的寶貝帳篷。讓夢潔寶貝的顧客來到店里更能體驗(yàn)不一樣的樂趣。

    另外，為了讓每一位顧客感受到最直觀的家居體驗(yàn)，每一家夢潔寶貝門店都極為用心的來設(shè)計店鋪內(nèi)的布置，不管是墻壁還是吊燈，床頭柜亦或是地毯，都能在其中發(fā)現(xiàn)不一樣的小心思，引起寶貝們最大的探索興趣。

    圖為：寶馬店的床品展示

    小顧客們玩累了想要休息當(dāng)然離不開軟綿綿的大床，門店之中劃分出了幾個不同的區(qū)域，陳列出了不同的時尚趣味style，游走其中，仿若來到孩子們最愛的迪斯尼樂園。

    以客戶體驗(yàn)為中心出發(fā)點(diǎn)的實(shí)體店鋪打造，是夢潔家紡為完成OTO無縫對接做好前期鋪墊。從網(wǎng)上走進(jìn)家紡實(shí)體店，虛擬與實(shí)物相結(jié)合，讓消費(fèi)者到實(shí)體店鋪去體驗(yàn)夢潔家紡產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，完美的體驗(yàn)式購物，從而開拓新模式的購物閉環(huán)。

    據(jù)悉，擁有58年歷史的夢潔家紡將在全國各地開展OTO實(shí)體試點(diǎn)店項(xiàng)目，屆時消費(fèi)者可從網(wǎng)上下單再去實(shí)體店親自體驗(yàn)產(chǎn)品，此舉將大大縮短消費(fèi)者的決策時間，將線上與線下的各自優(yōu)勢結(jié)合，讓消費(fèi)者擁有完美的購物體驗(yàn)。