開(kāi)一家家紡店,需要思考哪些問(wèn)題,注意哪些方面,對(duì)于加盟商朋友們而言是再需求不過(guò)了,黛菲妮家紡從選擇哪種渠道,到開(kāi)店后要做的工作全面講解。
家紡品牌的定位不同,檔次不同,選擇的渠道也會(huì)不盡相同。中高端產(chǎn)品往往會(huì)選擇品牌旗艦店、百貨公司專柜、專賣店等作為自己的投資渠道。
至于什么樣的產(chǎn)品可以選擇專賣店,我想任何檔次的產(chǎn)品都可以。中高端的求品牌,低端的要走量,在專賣店都可以實(shí)現(xiàn)。特別指出,低端產(chǎn)品是可以依靠專賣店體系獲得成功的。選擇專賣店體系,理由不外乎以下幾點(diǎn):
一、對(duì)于中高端產(chǎn)品來(lái)講,百貨公司貨位總是有限,由于是稀缺資源,立足百貨公司的代價(jià)是巨大的,因?yàn)橛懈哳~的進(jìn)店費(fèi)、較高的進(jìn)店折扣、定期淘汰制度等;
二、對(duì)于中低端產(chǎn)品來(lái)講,大賣場(chǎng)以及連鎖超市的議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng),外場(chǎng)及內(nèi)場(chǎng)貨位的價(jià)格越來(lái)越高,是中低端產(chǎn)品必須走渠道創(chuàng)新的必然因素;
三、專賣店實(shí)現(xiàn)了廠商實(shí)時(shí)信息溝通,可操控能力強(qiáng),而且無(wú)論從人力、成本、價(jià)格、消費(fèi)者喜好以及品牌上都能在某個(gè)區(qū)域形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
四、專賣店實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)與體驗(yàn)終端,容易形成顧客忠誠(chéng)度;
五、專賣店的可復(fù)制性較強(qiáng),只要管理到位,廠商的雙贏可以預(yù)期。當(dāng)然專賣店也有致命的弱點(diǎn),比如窄眾及人流量較低,有效解決這些問(wèn)題是專賣店體系能否成功的基點(diǎn),錢要一分一分地掙,不要掙一次就走人。這是專賣店運(yùn)營(yíng)的核心理念。
專賣店的運(yùn)營(yíng)有兩個(gè)層次:
一、單個(gè)專賣店運(yùn)
二、整體專賣店運(yùn)營(yíng)。單個(gè)專賣店運(yùn)營(yíng)大致上包含這三層:專賣店的開(kāi)設(shè)、日常管理、市場(chǎng)與銷售。
專賣店的開(kāi)設(shè),包含如下步驟:市場(chǎng)調(diào)查及選址、簽約、報(bào)批、裝潢、招聘、開(kāi)業(yè)。市場(chǎng)調(diào)查和選址是非常重要的一步,消費(fèi)能力、目標(biāo)人群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售預(yù)測(cè)、平衡點(diǎn)預(yù)測(cè)等等,這一切決定了地段、租金、位置、人流量、空間規(guī)模、日后銷量的選擇
提醒一點(diǎn),單身市場(chǎng)除外,家紡產(chǎn)品的核心購(gòu)買決策者和購(gòu)買執(zhí)行者都是女性,無(wú)論是婚慶市場(chǎng)、銀發(fā)市場(chǎng),還是日用市場(chǎng)。這樣一來(lái),核心消費(fèi)人群的購(gòu)買走向就是家紡專賣店選址的關(guān)鍵點(diǎn),比如說(shuō)20—23歲年齡層與23-25歲年齡層以及25-28歲年齡層的女性整個(gè)的購(gòu)買走向就非常不同。再說(shuō)一點(diǎn),選址就是定位,定位哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng),專賣店的位置就需要在哪兒,這是家紡專賣店成功的關(guān)鍵。
賣店的大小視經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力即可,一般來(lái)講有旗艦專賣店、樣板專賣店、普通專賣店之別。旗艦專賣店一般在200平米以上,屬于品牌展示店,各品類都會(huì)有,針對(duì)所有目標(biāo)消費(fèi)群;樣板專賣店大致在80—150平米之間,往往針對(duì)2-3個(gè)細(xì)分市場(chǎng);普通專賣店在30—80平米之間,只針對(duì)1—2個(gè)細(xì)分市場(chǎng),往往是核心產(chǎn)品。選址后,簽約一般需要找到原始房主,如果是轉(zhuǎn)讓的話,那就需要付出一部份轉(zhuǎn)讓費(fèi),簽約一般需要簽3-5年。
這里有兩個(gè)考慮,一是房租價(jià)格是逐年上漲的,需要一份長(zhǎng)期合同保證房租成本的可控性,二是如果經(jīng)營(yíng)失敗,簽一份長(zhǎng)期協(xié)議有利于轉(zhuǎn)讓。
裝潢的標(biāo)準(zhǔn)黛菲妮家紡會(huì)全部支持,專賣店的空間分布大致上講,需要有立式懸掛區(qū)、櫥窗展示區(qū)、樣板展示區(qū)、收銀臺(tái)及庫(kù)存區(qū),大些的還要有新品展示區(qū)、原料展示區(qū)等,具體設(shè)計(jì)都會(huì)提供。在專賣店裝潢的同時(shí),招聘要同步進(jìn)行,同時(shí)要注意:開(kāi)業(yè)是良好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。最好選用有家紡銷售經(jīng)驗(yàn)的店員。但要記住一點(diǎn),做事如做人,店員的素質(zhì)要把好關(guān),否則遺禍無(wú)窮。
俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)業(yè)是專賣店?duì)I業(yè)的起點(diǎn),要好好策劃。新店開(kāi)業(yè),不管對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,還是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)講都有影響,如果競(jìng)爭(zhēng)品牌人群定位雷同的話,開(kāi)業(yè)就要起到吸引消費(fèi)者、打壓競(jìng)爭(zhēng)品的目的。這里黛菲妮家紡不僅會(huì)提供開(kāi)業(yè)及活動(dòng)人氣產(chǎn)品支持,更會(huì)提供專業(yè)人員支持加盟商活動(dòng)。