就市場行情來看,品牌家紡的銷售前景很被看好,尤其現(xiàn)在正處于銷售旺季,各地家紡店的銷售業(yè)績都十分理想。借助大好的市場行情,晚美家紡加盟門店也在各地“開花”,枝繁葉茂。市場行情越好,競爭也會(huì)加大,此時(shí)想要做好銷售,在導(dǎo)購方面就需要具備一定技巧。晚美家紡就導(dǎo)購技巧方面向各地加盟商提出建議,我們來一起了解下吧。
導(dǎo)購是代表品牌直接與顧客接觸、交流的,因此個(gè)性開朗很重要,合格的導(dǎo)購員哪怕不夠活潑,也一定不能表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度。其次,開朗并不代表話多,恰到好處是前提,說到要點(diǎn)是關(guān)鍵。舉例說明:一個(gè)言語不多的導(dǎo)購員如何做好銷售,內(nèi)向的她眼神清澈,談吐舉止好不虛張聲勢,不經(jīng)意間給顧客留下一種可信賴的神態(tài),這樣一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員肯定是在日常銷售工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)的。
除了口才,晚美家紡之處做好導(dǎo)購專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)。舉例說明:一個(gè)平時(shí)能說會(huì)道、口齒伶俐的導(dǎo)購員在于顧客交流時(shí)說的話往往比其他人都要多,去總不能成單。后來發(fā)現(xiàn),她與顧客的交流方式往往是自說自話,顧客不會(huì)像朋友一樣一上來就“拉家常”,話太多余往往讓顧客感到厭煩。因此,話多不是關(guān)鍵,性格也不是決定因素,重點(diǎn)在于能否善解人意。在與顧客交流是要學(xué)會(huì)揣摩他們所想,做出準(zhǔn)確的銷售判斷,推薦合適的產(chǎn)品,如此一來就更容易贏得這個(gè)顧客,達(dá)成銷售。
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