家紡專賣(mài)店離不開(kāi)的是人，因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)員工辛勤地工作，家紡店才有了節(jié)節(jié)攀升的業(yè)績(jī)，因?yàn)橛袉T工的付出，老板才賺得腰包鼓鼓。對(duì)于員工，每個(gè)老板的看法是不同的，在一些家紡店中我們看到老板對(duì)員工像自己的親人般照顧，而有些家紡店中老板們卻將員工像階級(jí)敵人般對(duì)待，覺(jué)得員工都是在剝奪自己的資金，都是在浪費(fèi)自己的資源。其實(shí)，在筆者看來(lái)，員工來(lái)你的店里工作，無(wú)非是兩種目的，第一個(gè)是想在你這里尋得一個(gè)好的發(fā)展，另一個(gè)則是在你這里賺些生活費(fèi)，如果老板們能對(duì)手底下的員工如親人般看地，那么工作中，這些員工勢(shì)必會(huì)拿出120分的積極性投入其中。

　　家紡店的老板們扭曲了一個(gè)事實(shí)，那就是店里所面對(duì)的不是家紡產(chǎn)品，而是家紡店里的員工們。在同質(zhì)化現(xiàn)象如此嚴(yán)重的今天，各店家所銷售的產(chǎn)品大同小異，在消費(fèi)者看來(lái)這些產(chǎn)品都是差不多的，而決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是看看誰(shuí)的店里服務(wù)更熱情，誰(shuí)的店里售后服務(wù)更到位。這就是為什么筆者希望老板們善待員工的目的。

　　給員工們創(chuàng)造一個(gè)前景光明的發(fā)展空間，讓他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值。日常工作中，不斷激勵(lì)員工們，提升他們?cè)诠ぷ髦械男判?，加?qiáng)員工的素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。在家紡專賣(mài)店中，我們看到員工們?cè)阡N售中會(huì)出現(xiàn)差異化現(xiàn)象，有些員工的服務(wù)技能到位，消費(fèi)者下單率非常高，而有些員工也是努力工作，但成績(jī)卻不太理想，這就是培訓(xùn)與沒(méi)有培訓(xùn)，兩者之間的本質(zhì)區(qū)別。讓家紡員工在這里找到自身價(jià)值，并且給予合理地薪資報(bào)酬，這對(duì)于家紡員工長(zhǎng)期留在店中有很重要作用。

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