在我們家紡專賣店的日常管理中，導購員的業(yè)務技能將直接決定著店鋪的業(yè)績，為此我們在日常工作中可以通過多種有趣的方式來培訓我們的家紡導購員，讓他們在終端的工作中能夠熟練操作。
1.互相問答式。這種形式屬于一問一答的形式。在我們家紡導購員平時工作之余，可以通過一問一答來增強員工的記憶力。筆者之前走訪了一些品牌家紡店，發(fā)現那里的員工在閑暇時光，就會找一個人互相問問題，以提升自己的業(yè)務技能。這些問題像：那些產品擺放在哪個位置，什么樣的產品賣多少錢等，讓導購員馬上回答，經過這樣一個周期的培訓，當有消費者問到這樣的問題時，導購員就能迅速回答上來，使員工的工作效率大大提升。
2.搶答式。這類方式用于員工集中在一起時進行操作，我們家紡店每天都要開展員工工作總結活動，主要就一天下來員工做了哪些工作進行陳述。那么在這些陳述結束之后，我們管理者可以通過技能搶答的方式來激發(fā)員工的積極性，讓大家在游戲當中得到技能的鍛煉。
3.月底考核。在月底我們可以增添一項員工技能知識考核工作，針對員工多方面進行考核，以提升員工的工作能力。比如：床上用品的鋪貨，床品的價格，床品的倉儲等，抽查性的提問，對于那些回答不合格的員工進行相應的懲罰。當然了，我們懲罰的目的并不是為了員工的那點錢，而是為了提升員工的技能，懲罰的內容可以是搞衛(wèi)生，給其他員工做培訓等，這種方式對于員工的業(yè)務提升，效果非常好。
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